2014年1月1日 日本一人口の多い村「読谷村」誕生
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税務課

督促状の誤発送についてお詫び

 先日、納税者の方から「納付したにもかかわらず督促状が届いている」と問い合わせがあり、納税者の経過記録を確認したところ、納付書の再発行の連絡を受けたにもかかわらず、送付を失念してしまい、督促状が発送されるという人的ミスであることが判明しました。

 税務課では、今回の誤発送の再発防止として納税者からの依頼に対し、①問い合わせへの即時対応の徹底、②督促状発送システムの見直しの2点について取り組んでいくことといたしました。

 納税者の方には、不快な思いをさせたことに対し深くお詫びするとともに、再発防止に努めてまいりますので、今後とも税務行政へのご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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税務課 Tel: 098-982-9206